Вы на НеОфициальном сайте факультета ЭиП

На нашем портале ежедневно выкладываются материалы способные помочь студентам. Курсовые, шпаргалки, ответы и еще куча всего что может понадобиться в учебе!
Главная Контакты Карта сайта
 
Где мы?

Реклама


ответы к экзамену РБП

Просмотров: 8087 Автор: admin

ответы к экзамену РБП 

1. Что не является основным критерием выбора приоритетных бизнес-процессов для последующего улучшения?
Тип бизнес-процесса

2. Выберите причины сопротивления сотрудников переменам

Работники считают, что их принуждают к изменениям другие люди и события, которые неподвластны их контролю
ожидание отрицательного воздействия

Изменения нарушают формальные, психологические и социальные отношения, сложившиеся у работника с его организацией

3. Каким образом можно убедить сотрудников, чтобы перемены все же необходимы?

говорить как можно более честно о проблемах, с которыми сталкивается компания


4. При создании какой из моделей проводится функционально-стоимостной анализ процессов?


позитивная модель

5. Какие симптомы в работе компании являются признаком нарушения бизнес-процессов?

слишком большое количество коммуникаций в организации

переделки и повторные работы


6. Чтобы организовать работу по бизнес-реинжинирингу в компании необходимо:

определить приоритетные задачи реинжиниринга


7. Какой факт является определяющим при выборе бизнес-процессов для реинжиниринга?

факт нарушения процесса

8. Сколько блоков должна содержать обычная SADT-диаграмма?

от трех до шести

9. Требуется ли сохранять структуру компании в условиях кризисного реинжиниринга?


требуется замедлить разрушение существующей структуры

10. Что должна делать реинжиниринговая команда, чтобы успешно внедрять в практику новую систему управления компанией?

контролировать ключевые ресурсы

контролировать систему вознаграждений и наказаний в организации


11. Последовательный процесс характеризуется

одна операция начинается после прекращения предшествующей


12. Какой метод нужно использовать для снижения стоимости бизнес-процесса?
Метод пяти вопросов

13. В какой из методик верхний уровень проектирования называют концептуальным моделированием?

IDEF 1X


14. Какие принципы не относятся к концепции постоянного совершенствования бищнес-процессов?
Решение возникших проблем

15. Какой второй по значимости факт является определяющим при выборе бизнес-процессов для реинжиниринга?

факт значимости для клиентов компании


16. Что из перечисленных составляющих входит в состав номера узла для контекстной диаграммы?

заглавная буква С


17. Какие характеристики не относятся к реинжинирингу бизнес-процессов

Направленный на изменение оргструктуры


18. Какие дуги входящие в декомпозируемые на втором уровне блоки переходят на следующий уровень?

все перечисленные


19. Какие языки используются при построении SADT-диаграмм?

графический

естественный

20. Какова нижняя граница величины улучшений, после которой для оптимизации бизнес-процесса нужно применять технологии реинжиниринга?


Улучшение каких-либо показателей на 50-100%

21. Какая из моделей системы описывает совокупность выполняемых системой функций?
функциональная

22. В какой из моделей РБП происходят постепенно, основные бизнес-процессы остаются в целом нетронутыми, а лишь слегка видоизменяются?

в модели жизненного цикла

23. Какой показатель бизнес-процесса является наиболее причинным. Другими словами, изменение какого показателя определяет изменение всех остальных?

Фрагментарность бизнес-процесса


24. Чем должно завершиться внедрение новой системы управления в практику?

принятием новой системы управления со стороны сотрудников компании


25. С позиции параметра времени бизнес-процессы классифицируются?

последовательный

параллельный


26. Какой из приведенных в таблице бизнес-процессов является наиболее приоритетным для улучшения
№ Название процесса Количественные показатели по шкале 1-5 (чем выше показатель, тем выше соответствующая степень)
Степень важности процесса Степень проблемности процесса Степень возможности проведения улучшений

1 Продажи 5 1 3
2 Производство 4 4 1
3 Закупки 3 3 5
4 Управленческий учет 3 4 2
Бизнес-процесс "Закупки"

27. Какой из приведенных в таблице бизнес-процессов является наиболее приоритетным для улучшения

№ Название процесса Количественные показатели по шкале 1-5 (чем выше показатель, тем выше соответствующая степень)
Степень важности процесса Степень проблемности процесса Степень возможности проведения улучшений
1 Продажи 5 2 4
2 Производство 4 3 1
3 Закупки 3 1 4
4 Управленческий учет 3 5 5
Бизнес-процесс «Управленческий учет»


28. Какой метод целесообразно использовать для снижения времени бизнес-процесса?

Изменение способа связи операций


29. На каких принципах основан бизнес-реинжинирнг компании?

на принципах построения модели, отвечающей требованиям формализации процессов


30. Что является общим в концепциях реинжиниринга и постоянного совершенствования бизнес-процессов?

Объект изменений


31. Какой смысл в SADT имеют блоки?

функции


32. Какие навыки должны быть у управляющего, чтобы успешно справляться с сопротивлением сотрудников при проведении реструктуризации компании?

навык управления конфликтами

навык командной работы


33. Какой смысл в SADT имеют дуги?

объекты


34. Какая из моделей системы описывает информационные процессы?
поведенческая

35. Как часто рекомендуется проводить реинжиниринг бизнес-процессов

1 раз в 5 лет


36. Какая из моделей системы отображает отношения между элементами системы в виде структур данных?
информационная

37. Название дуг обычно определяют с помощью

существительных


38. В какой последовательности производится моделирование бизнес-процессов компании?

1. идентификация бизнес-процессов компании; 2. выбор бизнес-процессов для реинжиниринга; 3. изучение выбранных для реинжиниринга бизнес-процессов


39. Какой метод нужно использовать для повышения удовлетворенности клиента бизнес-процесса?
Согласование результатов с требованиями

40. Для какой из перечисленных характеристик БП справедливо следующее высказывание - любой реальный бизнес-процесс состоит из других компонентов (элементов, подпроцессов и инфраструктур), характеризующихся высокой степенью структурированности?

организация


41. Если выход одного блока непосредственно влияет на блок с меньшим доминироваием, то возникает связь

по управлению


42. Какое количество бизнес-процессов можно оптимизировать одновременно для компании, которая выделила у себя 30 бизнес-процессов?

5-6


43. Какие меры следует предпринять руководству для облегчения введения новой системы управления?

устранить правила и действия, мешающие реализации новых методов и процедур


44. Что в схеме кодирования дуг – “ICOM” означает буква “I”?

Input


45. Цель реинжиниринга бизнес-процессов?

все перечисленное


46. Какие понятия являются основополагающими для SADT?

цель

субъект

точка зрения


47. Основные методы реинжиниринга бизнес-процессов?

устранение излишних или длинных потоков

устранение разрывов в бизнес-процессах


48. Кто должен принимать окончательное решение при оптимизации бизнес-процесса?

Владелец процесса


49. Обязательно ли выполнять все этапы и шаги реинжиниринга бизнес-процессов?

Обязательно, т.к. этапы РБП определяются его целями


50. Параллельный процесс характеризуется

одновременным выполнением операций


51. Какой из методов реинжиниринга предполагает своей основной задачей высвобождение работников и совмещение разных функций?

вовлечение в бизнес-процесс как можно меньшего количества ресурсов


52. Какими способами можно преодолевать сопротивление сотрудников при проведении изменений?



вскрыть, проанализировать и предсказать, какое сопротивление встретит намеченное изменение


53. Какие бизнес-процессы вероятнее всего обладают большей степенью проблемности?

Бизнес-процессы, в которых работа осуществляется преимущественно с информационными ресурсами


54. Верхняя сторона блока предназначена для

управления


55. В чем заключается смысл третьего принципа реорганизации структуры управления компанией в стабильных условиях?

необходимо определить стратегические цели компании

56. Какой бизнес-процесс является самым важным для организации, которая сформулировала для себя единственный критический фактор успеха "Мы должны иметь самую высокую степень использования производственных мощностей в нашей отрасли"?
бизнес-процесс "Планирование производства"

57. Какой из приведенных в таблице бизнес-процессов является наиболее приоритетным для улучшения
№ Название процесса Количественные показатели по шкале 1-5 (чем выше показатель, тем выше соответствующая степень)
Степень важности процесса Степень проблемности процесса Степень возможности проведения улучшений
1 Продажи 5 1 4
2 Производство 4 2 4
3 Закупки 3 2 2
4 Управленческий учет 2 1 5
Бизнес-процесс "Производство"

58. Как развиваются SADT-модели в процессе структурной декомпозиции?

сверху вниз


59. Выберите существующие подходы к преобразования в организации
реинжиниринг

реконструкция


60. Какие рабочие элементы являются основными при создании SADT-диаграмм?

блоки

дуги


61. Какой метод нужно использовать для повышения удовлетворенности клиента бизнес-процесса?

Создание множества версий сложных процессов


62. Кто из перечисленных исследователей является автором следующего определения бизнес-процесса: "Совокупность логически связанных заданий, использующих ресурсы предприятия для получения определенных результатов, согласно поставленным целям."?

Харригтон Х. Дж.


63. Какая из моделей концептуального проектирования IDEF реализует методику функционального моделирования сложных систем?

IDEF0


64. Какие задачи в первую очередь должна решить реинжиниринговая команда при анализе бизнес-процессов?

определить цель и конкретные требования клиентов бизнес-процессов


65. В чем главное отличие реинжиниринга от других методик проведения изменений в системе управления компанией?

более глубокое рассмотрение и анализ бизнеса


66. Какие различают типы бизнес-процессов?

основные БП

вспомогательные БП

административно-управленческие БП


67. SADT-модели, ориентированные на функции системы, называются

функциональными


68. Перечислите ключевые факторы, влияющие на осуществимость реинжиниринга бизнес-процессов?

значимость процесса

возможность и влияние реинжиниринговой команды


69. На каком из этапов РБП происходит разработка новой модели?

на 3-м этапе


70. Что в схеме кодирования дуг – “ICOM” означает буква “M”?

Mechanism


71. Какие из перечисленных характеристик бизнес-процессов не относятся к числу основных?

целенаправленность

человеческий фактор


72. Сколько точек зрения может иметь SADT-модель?

одну


73. В какой из моделей РБП бизнес-процессы полногстью реорганизуются?
в целевой модели

74. Кто является автором следующего определения: «Реинжиниринг – быстрое и радикальное реконструирование стратегических процедур производственного характера с целью оптимизации рабочих потоков и производительности»?

Патюрель Р.К.


75. Основная причина реинжиниринга бизнес-процессов в современных российских условиях?

рост числа конкурентов на национальном рынке


76. Какая основная причина неудачного реинжиниринга бизнес-процессов?

отсутствует поддержка руководства организации


77. С чего начинается внедрение изменений в бизнес-процессах в компании?

руководство должно убедить персонал в необходимости проведения реинжиниринга


78. В какой из моделей РБП регулярно проводится корректировка стратегической цели организации?

в модели жизненного цикла


79. Для каких бизнес-процессов применение метода копирования успешного опыта является наиболее простым и эффективным?

бизнес-процессы управления


80. Название блоков обычно определяют с помощью

глаголов


81. Что в организации управления и труда является признаком современной компании?

наличие рабочей команды


82. Какие типичные функции, отводятся консультантам консалтинговых компаний?

все перечисленное


83. В чем заключается смысл первого принципа реорганизации структуры управления компанией в стабильных условиях?

требуется проведение фундаментального анализа


84. В каком месте бизнес-процесса чаще всего встречаются проблемы?

В местах, где происходит смена ответственности


85. Что предшествует построению модели “AS IS”?

выбор стратегических приоритетов проекта


86. Как называют SADT –модели, ориентированные на объекты системы

моделями данных

 

Скачать yekzamen-rbp.rtf [107,92 Kb] (cкачиваний: 117)


Информация

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 60 дней со дня публикации.

Популярные новости

Статистика сайта






 
Copyright © НеОфициальный сайт факультета ЭиП